二八定律

二八定律也稱為二八法則、2080法則、80/20 法則或帕雷托法則（Pareto principle），最早由義大利經濟學家維弗雷多·帕雷托[1]於西元 1906 年所提出，當時維弗雷多·帕雷托是根據義大利的20%人口擁有80%的財產所推估出來的，這個概念再由其他人[2]所整理而成為現在二八定律。經過多年的實務驗證，二八法則存在許多的領域，顯而易見許多領域都存在 80% 的結果來自於 20% 的努力，例如 20% 的人做了 80% 的工作、20% 的人擁有 80% 的財富，另外 80% 的人只能擁有剩下的 20% 財富、80% 的銷售來自於 20% 的優質客戶 ... 等，二八法則已經被套用到許多的領域，包含社會學與企業管理學。

二八定律的理論來源

義大利的經濟學家維弗雷多·帕雷托[1]於十九世紀左右，開始觀察英國人的財富與收益狀態，發現有少部份人持有大部份的財富，他發現整個市場上的大部份財富都持續的流入少部份人的口袋，這種不平等的財富分配關係卻是一種穩定的數學關係，而且不只是英國有這樣的現象，在其他的國家也有同樣的現象持續產生，經過他手邊的數據統計結果指出，有 20% 的人擁有了該區域的 80% 財富，維弗雷多·帕雷托便發表了關於二八定律的觀點。

二八定律的實務經驗

儘管實務上很難達到完美的 20% 與 80% 的比例，但是二八法則還是與相當多情況吻合，特別是在企業經營管理上，二八定律的重點在於 20% 的部份，而不是 80% 的部份，專注於少數有價值的精英身上。
  • 許多國家或區域中的 20% 的人掌握了 80% 的財富。
  • 企業的 80% 利潤來自於 20% 的項目。
  • 企業實質創造的價值中有 20% 員工的貢獻了 80% 的價值。
  • 生活中有 20% 的人正面思考，另外 80% 的人負面思考。
  • 在一個群體中有 20% 的人負責支配另外 80% 的人。
  • 有 20% 的人看得比較長遠，卻有 80% 的人只顧眼前。

儘管並非所有的項目的數據都完全吻合二八定律，但是在這些現象中也可以看出，確實有少部份的人影響大多數人的情況，除了以上這些常聽到的例子之外，二八定律還應用在其他的領域且被持續的找出更多例子（儘管許多例子僅是毫無根據或僅用於特定目的，如商業活動）。

二八定律的突破

維弗雷多·帕雷托發表二八定律概念至今也有超過百年的歷史，一直以來被人們認為是相當真實的一個定律，但是在 2004 年時，由美國連線雜誌總編輯克里斯·安德森（Chris Anderson）所發表的長尾理論（The Long Tail）打破了人們對二八定律的認知，因為長尾理論所表達的長尾區塊創造的價值並不一定少於前端熱門的部份，若把商品銷售量分為前 20% 熱門商品與後 80% 冷門商品，在傳統的實體銷售通路，因為貨架空間有限，店家理論上會選擇比較熱門或是比較容易銷售的前 20% 商品，導致後 80% 商品銷售量跌落谷底，這樣的情況符合二八定律，不過把銷售這件事情搬到網路上，長尾理論提到的 80% 冷門商品銷售金額就不一定會輸給前 20% 熱門商品，長尾理論可以說是二八定律的一種突破，也是網際網路與電子商務發展所產生的新理論。

樂施會[3]於 2015 年所發表的最新財富預測報告指出，全球的最有錢的前 1% 富豪所擁有的財富將超過其他 99% 人的財富總和，且 1% 富豪所擁有的財負將超過全球財富總和的一半，這樣的情況將發生在 2016 年，這也意味著貧富不均的實際情勢越來越明顯，全球財富分配將不再只是單純呈現二八定律的樣貌，而是要改用更細微的分析，前 1% 的富豪財富遠大於前 20% 的富豪，更遠遠超過 20% 之後的平凡人。

延伸閱讀

二八定律備註

  1. 維弗雷多·帕雷托義大利名為 Vilfredo Federico Damaso Pareto，是義大利著名經濟學家與社會學家。
  2. 對整理二八定律有貢獻的著名學家包含約瑟夫·朱蘭（Joseph M. Juran）。
  3. 樂施會（Oxfam）為國際發展及救援的非政府組織，於西元 1942 年由 Theodore Richard Milford 在英國牛津成立。
最後更新於 2015-01-21
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